ISO管理體系運行大閱兵
發布時間：
2009-06-10
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4月6號，在亞邦染料股份公司河西二樓會議室里。在總經理盧建平先生的主持下，股份公司后處理車間體系建設的管理評審會議如期召開。首先，總經理明確了本次會議的目的、評審的范圍、評審的依據和會議的議程。接下來是各職能部門的“體系運行匯報”。生產副總周多剛做出總結。總經理做出評價并由管理者代表形成“管理體系評審報告”。會議圓滿結束。
自從2008年10月體系發布并實施以來，在股份公司后處理車間全體員工的努力下，體系運行狀態良好。在評審會議上，各部門負責人依次做本部門的體系運行報告，分別從“體系運行狀況”、“方針目標實施情況”、“改進的地方”、“影響體系變化的因素”以及“改進建議”等方面向各相關部門和公司領導做匯報體系運行的效果。
各部門對自己部門體系運行情況進行了匯報。主要表現為：1、遵章守法、科學管理。管理部收集了涉及質量和環境的，包含國家和地方的相關法律法規共61條，并對照本公司的具體情況，進行了逐條的評價。并把相關的法律法規發放到相關部門進行學習。對公司制度規范化和標準化。除了管理部編制的兩個綱領性文件《程序文件》和《一體化管理體系手冊》外，各部門都對自己部門的文件進行了規范。如管理部《崗位職責》、《目標指標控制方案》、《6s手冊》，技術部的《生產作業指導書》、《工藝檢查制度》，品管部的《實驗室管理制度》、各種《檢驗規程》，采購部的《采購物資分類規定》和《供應商等級評定評分標準》，生產部的《生產管理制度》、《設備管理制度》、《材料產品儲存期有效期規定》、《倉庫管理制度》以及安環部的《電氣安全管理制度》、《動火作業管理制度》、《應急預案》等幾十種規章制度。都已經進一步得到了完善。2、安全第一、預防為主。管理部、生產部和安環部加強安全意思教育。由管理部組織對各部門進行“應急預案”的培訓。在關鍵的崗位，應急預案上墻，化學品技術說明書上墻。生產部的“安全生產月教育培訓”、品管部的“質檢員工的安全培訓”等培訓項目。把事故扼殺在未萌芽的狀態。3、質量為本，顧客至上。質量是企業的生存之本。采購部對供應商進行了評價，并選定了合格供應商，從源頭保證質量。技術部嚴把生產工藝關，品管、中控實施實時的監控，生產部按規程進行投料和生產。從每一步保證做出質量上乘的產品。銷售部時刻關注市場信息，做好售前的調查、售中的的管理、售后的服務。進行了顧客滿意度的調查。并形成了調查報告。管理部聯系各部門對調查的結果進行了跟蹤分析。4、減耗治污、改善環境。對粉塵、噪聲、廢水的排放進行了監控，特殊崗位增加了交接班時的安全教育。消防設施配備規范合理。生產部能源節約成效顯著。現場管理6s的推進。生產車間、品管部、倉庫等現場相對較亂的地方已經推進6s管理的理念。車間各種標識明確，標語醒目。操作規程上墻。現場環境已經得到了很大的改觀，清爽了眼睛，敞亮了心情。5、全員參與，持續改進。利用內審發現問題。在3月份，按計劃由管理部組織進行了為期兩天的內審，發現了一些不符合項，并已經限期進行了整改。對內審情況形成了報告并已經發放到相關部門。體系是一個全員參與的、動態的、持續改進的過程。在體系運行以來，我們對體系所涉及的全體人員進行了“法律法規”、“環境因素”和“應急預案”的培訓。6s手冊已經發放每一個員工手中進行學習。
第二、目標指標是績效考核的主要體現。公司各部門都已經確定本部門的目標指標共計13個。從管理部的文件評審有效率、培訓計劃完成率、不符合項驗證通過率，生產部生產計劃完成率、設備完好率、收率，銷售部合同履行率、銷售增長率、到期資金回籠率、顧客滿意度等方面進行目標指標的管理。各部門匯報了從2008年第四季度以來的兩個季度的目標指標的完成情況。對沒有按期完成的目標指標進行了說明，并提出了改進的方案。
第三、改進的地方以及改進的建議。自體系運行以來，有很多地方進行了改進。如建立了各部門的《崗位職責》，規范了各部門的三級文件。制定了各部門的目標指標的方案，并對數據進行了收集和分析。各個部門對重要環境因素都進行了識別并加以控制。管理部收集了相關法律法規并作了合規性評價。現場增加了《6S管理》制度。加強了各部門的培訓，管理部做了培訓的評價報告。各部門提出了很多中肯的意見和建議。大致為：各部門計劃性要加強；通過培訓提高員工素質,完善部門考核體系；技術部門要加強新品開發技術力量，開發產品要跟著市場走；部門與部門之間增強溝通,內審員與部門負責人增強溝通；采購部門采購物料要有環保意識，要增加抗風險能力；生產部門管理制度的完善；各個部門要增強目標指標監控的管理理念；銷售部門顧客反饋的信息記錄和處理要加強完善；內審員能力要不斷加強；體系文件不斷合理完善。
生產副總周多剛做生產總結發言。高效地生產出質優的產品是生產的目標，要完成好這種目標，就要加強計劃的調控能力，對于體系，生產條線非常清晰。職責明確。主要是年度的、月度的生產計劃，做出各分公司的總調度。我們通過生產經營總例會和生產調度的周例會來監督和管理計劃的執行情況，并形成生產運行日報表。體系運行過程中嚴格按照標準來實行。并逐步把把體系作為管理的一種工具和手段，真正的運用于日常的管理之中。
管理者代表劉麗總結。經公司總經理要求做兩個體系，不光是為了公司的一張證書，更是為了如何利用好體系這個工具來提高管理和不斷完善管理。ISO體系工作是全員參與的行為，我們內審部工作為得到各部門領導和條線領導的大力支持表示感謝！
盧建平總經理做出重要總結。評審的目的就是為了評審體系運行以來的適宜性、充分性和有效性。本體系是2008年10月份才發布實施的，體系已經基本完善。各部門的職責和權限都很明確。三級文件和記錄都已經規范，部門的目標指標也已經進入了跟蹤驗證的階段。并提出了需要改進的地方：應該加強用目標指標來進行監控整個公司的績效情況。每個部門都應該想一想部門應該從什么地方來進行規范自己的管理。怎樣為目標指標服務。也就是用目標指標作為績效時。我們各部門應該考慮如何提高我們的目標指標值。怎樣保證完成計劃。注意利用1/3管理理念，即利用領導的力量、發揮自己的能力，結合員工的努力。對沒有按期完成目標指標統計和驗證的部門應該進行原因分析和說明。應該追究相關的責任人。對于沒有達標的目標指標應該注意分析原因，找到糾正的措施和預防的辦法。加強各部門的協調和溝通。體系應該做到各部門的無縫對接。體系是全員參與、持續改進的過程。讓我們共同努力，把蛋糕做好，把事業做大。
評審會議在熱烈的掌聲中圓滿結束。
