建企業活字典 為管理添新招
發布時間：
2009-04-23
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《程序文件》和《一體化管理體系手冊》是根據本公司后處理車間的管理流程，依據ISO9001：2000和ISO14001:2004標準編制而成。在編制的過程中，充分考慮各部門現有的管理流程，綜合各部門主管和相關人員的意見和建議，對管理過程標準化，流程化，透明化。在文件中，從供產銷全流程的角度對公司的管理做出規定和解釋。
第一， 從原材料控制產品的源頭。在采購環節，我們通過《供方選擇和控制程序》對原材料供應商進行選擇和控制。建立合格供應商名錄，通過對供應商的調查和走訪，確定合格供應商和供應商的等級。并收集候選供應商以備補充力量和選擇的范圍！對合格供方進行定期評價以其優化供應商的。并對合格供方進行年度評價。從源頭上控制產品的質量。
第二， 嚴把生產過程，在過程中提高質量，節約能源，減少對環境的影響。生產流程標準化，服務提供制度化。《生產和服務提供程序》對產品生產過程進行監控。對出現的不合格產品，利用《不合格品控制程序》解決。為減耗治污，改善環境，制訂了《能源資源控制程序》、《廢水、汽、噪聲排放控制程序》。
第三， 銷售是^終目的，是企業做好做大的根本保證。沒有銷售，好的原料，優質的成品都將成為企業的另類負擔。而銷售是有風險的。需要^大限度的規避風險。對合同進行《合同評審控制程序》^必要。建立顧客檔案，不定期進行客戶回訪。《顧客滿意度調查控制程序》為此提供依據。
第四， 企業的管理是一個動態的、持續改進的過程。《文件資料的控制程序》是對文件的規范和有效的一種約束性管理。《記錄控制程序》提供可追溯的保證。人才是企業生存之本，《培訓程序》是提高人力資源的有效保障。在總經理的領導下,定期對企業管理的有效性、合規性、適宜性利用《內部審核控制程序》進行評價。對不符合項、需改進性實行《糾正和預防措施控制程序》。企業是一個合作的團體，《溝通交流管理程序》是團體合作^好的保證。
“遵章守法、科學合理；安全第一，預防為主；質量為本，顧客至上；減耗治污，改善環境；全員參與，持續改進”是公司的質量/環境方針。是對顧客作出的承諾。總經理
